Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Decor.in es una marca comercial operada por Servicios Generales J & B Asociados S.A.C., RUC: 20604346551, con domicilio en Sector 10, Grupo 3, Mz. K, Lt. 10, Parque Industrial, Villa El Salvador, Lima. Ofrecemos servicios de diseño de interiores y remodelación, y fabricamos y vendemos muebles a medida a través de este sitio.

2. Qué puedes hacer en este sitio

Nuestro catálogo tiene dos caminos, según el producto:

• Productos con precio y medida fijos: se agregan directo al carrito y se compran con el proceso de checkout de este sitio.
• Productos a medida o sin disponibilidad inmediata: se solicitan por un formulario de cotización. No mostramos un precio automático para estos casos — el precio de un mueble hecho a tus medidas depende de datos reales del proyecto, y coordinamos el costo contigo antes de confirmar el pedido.

3. Cómo se compra

El checkout no requiere crear una cuenta. Al confirmar tu pedido te compartimos un enlace de seguimiento propio de DECOR.IN donde ves el estado del pedido y coordinas el pago.

El pago se hace de alguna de estas formas:

• Yape, Plin o transferencia bancaria, reportando el pago desde tu página de seguimiento.
• Con tarjeta de crédito o débito en línea, cuando te compartimos un link de pago para tu pedido — el formulario de tarjeta lo procesa directamente nuestro proveedor de pagos, nunca nuestro propio sitio.

El pedido entra a producción una vez que confirmamos el pago del adelanto acordado. El costo de entrega se cotiza aparte según tu dirección y no está incluido en el precio del producto mostrado en el sitio.

4. Disponibilidad y plazos

Cada ficha de producto indica si está disponible en stock o si se fabrica bajo pedido. El plazo máximo de fabricación y entrega es de 30 días hábiles contados desde que confirmamos el pago del adelanto. Muchos pedidos salen antes; te confirmamos la fecha estimada por WhatsApp al coordinar tu pedido, porque varía según el producto y la carga del taller en ese momento.

Cobertura: hoy entregamos únicamente en Lima Metropolitana. Si estás fuera de esa zona, escríbenos antes de comprar y te decimos si podemos coordinar un envío por tu cuenta.

5. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Esto se detalla en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

6. Propiedad del contenido

Las fotos, renders, textos y diseños publicados en este sitio son de DECOR.IN o de nuestros proveedores de contenido, y no pueden reproducirse ni usarse comercialmente sin autorización previa por escrito.

7. Uso del sitio

Al usar este sitio te comprometes a dar información real y actualizada al hacer un pedido o una cotización, y a no usarlo con fines fraudulentos. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si detectamos datos de contacto o de pago inválidos.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; la versión vigente es siempre la publicada en esta página. Los pedidos ya confirmados se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier consulta, reclamo o queja, puedes escribirnos a decorin.contacto@gmail.com o usar nuestro Libro de Reclamaciones.

Última actualización: Septiembre de 2026.