Eliminación de datos

En Decor.in puedes pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que nos diste, incluidas tus conversaciones de WhatsApp, Instagram y Messenger, los archivos que nos enviaste y tus solicitudes de cotización.

Cómo solicitarlo

1. Escríbenos a decorin.contacto@gmail.com con el asunto “Eliminación de datos”.
2. Indícanos con qué cuenta o número nos escribiste: tu nombre de usuario de Instagram o el nombre de tu perfil de Facebook, o el número de WhatsApp. Así podemos ubicar tu conversación.
3. Te responderemos por el mismo canal por el que nos contactaste para confirmar que la solicitud es tuya.

También puedes escribirnos por el mismo canal (WhatsApp, Instagram o Messenger) el mensaje “Quiero eliminar mis datos” y nuestro equipo continuará el trámite contigo.

Qué eliminamos

• Tus mensajes y los archivos que nos enviaste (fotos, planos, documentos).
• Tu nombre, teléfono, correo y demás datos de contacto de nuestras solicitudes y de nuestra base de clientes.
• Las notas internas que el equipo haya registrado sobre tu conversación.

Qué podemos conservar

Si realizaste una compra o contrataste un servicio, debemos conservar los comprobantes y registros contables y tributarios durante el plazo que exige la ley. En ese caso eliminamos todo lo demás y limitamos el uso de esos registros a su finalidad legal.

Plazo

Atendemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles desde que confirmamos tu identidad, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su Reglamento. Te avisaremos cuando la eliminación esté completa.

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, revisa nuestra Política de Privacidad.

Última actualización: Octubre de 2026.